תקנון אתר "אורורה – גופי תאורה מעוצבים"

ברוכים הבאים לאתר Aurora Glow – החנות האינטרנטית למכירת גופי תאורה מעוצבים.
השימוש באתר והזמנת מוצרים כפופים לתקנון זה, ומהווים הסכמה מלאה מצד הלקוח לתנאים המפורטים בו.

 כללי

• האתר מופעל ומנוהל ע"י Aurora Glow ומיועד לרכישת גופי תאורה ללקוחות פרטיים ועסקיים.

• כל אדם מעל גיל 18 רשאי לבצע רכישה באתר.

• האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

 מחירים ותשלומים

• כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

• התשלום מתבצע בצורה מאובטחת באמצעות כרטיס אשראי, ביט או אמצעים נוספים כפי שיופיעו בתהליך ההזמנה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ולערוך מבצעים בכל עת.

 משלוחים ואספקה

• משלוח חינם בהזמנה מעל ₪300 .

• עלות המשלוח להזמנה מתחת ל-₪300 היא  ₪75.

• זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

• החברה לא אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה (כגון שביתות, חגים, אסונות טבע וכד').

 ביטולים והחזרות

• ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

• ביטול יבוצע בהודעה בכתב לשירות הלקוחות.

• החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח, כשהוא באריזתו המקורית וללא שימוש.

• החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

 אחריות

• כל גוף תאורה מגיע עם אחריות לשנה אחת מיום הרכישה, בכפוף לשימוש תקין לפי הוראות ההתקנה.

• אין אחריות על נורות או נזק כתוצאה מהתקנה לא מקצועית.

 שירות לקוחות

נשמח לעמוד לשירותכם:

• טלפון: 0537842233

• מייל: support@aurora-glow.com

• צ'אט חי באתר בימים א'-ה' בין 8:00–19:00

 קניין רוחני

כל התמונות, התכנים והעיצוב באתר שייכים ל-Aurora Glow ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.